Somos una compañía colombiana, apasionados por crear experiencias deliciosas cuando comes nuestros exquisitos quesos frescos de pasta hilada. Elaborados con calidad superior, gracias a nuestra incansable búsqueda de mejores ingredientes con leche especialmente seleccionada del Caquetá, ahí está nuestro sabor, ahí está nuestra tradición.
Los quesos, para nosotros, son más que una vocación; son un arte de origen milenario, que a parte de mucha pasión y tiempo, requiere de gran conocimiento, absoluta disciplina y cuidado al detalle.
Con más de 25 exitosos años de experiencia, hemos logrado un destacado sabor en el corazón de los Colombianos, con productos naturales, saludables y NUTRITIVOS.
Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de quesos frescos hilados de alta calidad, nutriendo la tradición del queso colombiano con el sabor de Caquetá, brindando a nuestros clientes experiencias saludables, nutritivas y naturales.
Ser una empresa reconocida en la producción y comercialización de Quesos frescos hilados a nivel nacional e incursionar en el mercado internacional promoviendo un estilo de vida nutritivo y saludable.
Respeto
Todo ser tiene valor y merece toda la cordialidad y manejo en las diferentes situaciones que se nos presenten.
Trabajo en equipo
Compartimos nuestros conocimientos, experiencias, esfuerzos, sueños, aportando lo mejor de cada uno de nosotros, asumiendo responsabilidades para la consecución de nuestros objetivos comunes.
Empatía
Comprendemos y experimentamos el punto de vista de las demás personas, para conectar y responder adecuadamente a sus necesidades, compartiendo sus sentimientos y entendiendo sus ideas.Pasión: Le ponemos el corazón, sentimiento y energía a cada una de las actividades que desarrollemos, con una filosofía clara de orientación al logro y al resultado.
Orientación al cliente
Nos orientamos por una actitud de mejor servicio para construir relaciones sólidas y perdurables con nuestros compañeros, clientes, proveedores y accionistas.
Compromiso
Estamos comprometidos con participar activamente en el desarrollo de nuestros objetivos individuales y organizacionales con honestidad y lealtad, en todo momento y en todo lugar.
QUESOS LA FLORIDA S.A.S. es una empresa dedicada a la producción y comercialización de quesos frescos hilados, comprometida con la mejora continua de sus procesos y su capital humano, cumpliendo con los requisitos legales y buscando satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés.
Quesos La Florida gestiona integralmente sus procesos bajo los siguientes enfoques:
Conservación del medio ambiente: Fabricando nuestros productos bajo controles, que previenen y mitigan los impactos ambientales que se puedan presentar en los recursos naturales, bajo la premisa de responsabilidad ambiental y desarrollo sostenible.
Calidad e Inocuidad: Comprometidos con la calidad e inocuidad de nuestros productos y procesos, cumpliendo los requerimientos y satisfacción del cliente y consumidor.
Seguridad y Salud en el trabajo: Comprometidos con promover la seguridad y salud de los trabajadores, en todos los sitios de trabajo. Implementamos medidas para prevenir accidentes y enfermedades laborales, asignando los recursos necesarios y promoviendo la participación y consulta.
Quesos La Florida establece como objetivos de calidad e inocuidad los siguientes:
Incrementar el nivel de satisfacción de los clientes y consumidores. | Promover cultura de calidad e inocuidad. | Garantizar producto terminado bajo condiciones de calidad e inocuidad. |
Asociando los siguientes indicadores:
✔️ Tiempo de respuesta a reclamos.
✔️ Encuesta satisfacción de clientes y consumidores |
✔️ Cumplimiento programa de capacitación.
✔️ Evaluación de desempeño |
✔️ Producto no conforme
✔️ Reclamos por calidad ✔️ Reclamos por inocuidad ✔️ Cumplimiento de requisitos legales ✔️ Implementar el Sistema de Gestión de Inocuidad (FSSC 22000) |